POLÍTICA DE REEMBOLSO E GARANTIA

POLÍTICA DE REEMBOLSO E GARANTIA DO MÉTODO ROTINAS ESSENCIAIS

O nosso maior compromisso é com a sua satisfação e com a transformação da sua rotina. Por isso, oferecemos uma Garantia de Satisfação de 7 Dias, em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49).

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1. GARANTIA DE SATISFAÇÃO (DIREITO DE ARREPENDIMENTO)

• Prazo: Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da data de confirmação da compra e liberação do acesso, para testar o Método Rotinas Essenciais.

• Condição: Se, dentro desse período, você não estiver satisfeita com o conteúdo ou por qualquer outro motivo, basta solicitar o cancelamento.

• Reembolso: O reembolso será de 100% do valor pago e será processado pela plataforma de pagamento Hotmart.

2. COMO SOLICITAR O REEMBOLSO

O processo é simples e pode ser feito da seguinte forma:

• Direto na Plataforma: A plataforma de pagamento Hotmart possui um sistema de solicitação de reembolso simples e automatizado dentro da área de compras do aluno.

3. PRAZOS

Após a solicitação ser confirmada, o prazo para que o valor retorne à sua conta/fatura depende da plataforma de pagamento e do seu banco. Normalmente, o reembolso é processado em até 5 dias úteis, e o estorno na fatura do cartão pode levar de 30 a 60 dias (prazo padrão das operadoras de cartão).